Conocimiento de empresa
Respuestas sacadas de tus propios documentos, con la fuente.
Sube manuales, contratos y propuestas. Verselo responde a partir de ellos y cita el documento y el pasaje, que abres con un clic. Si la respuesta se sostiene, lo compruebas en el original.
Guarda los documentos en carpetas privadas o compartidas.
Cada carpeta de conocimiento es solo tuya, de los grupos que elijas o de todo el espacio de trabajo. Así el equipo comercial ve la tarifa de precios y contabilidad sus propios documentos. Los PDF escaneados pasan por reconocimiento de texto. El estado de cada archivo indica si ya está listo para responder.
- PDF, DOCX, TXT, MD, XLSX, PPTX y CSV
- Hasta 50 MB por archivo y 20 archivos por subida
- PDF escaneados con reconocimiento de texto
- SharePoint, OneDrive y Google Drive como fuente adicional, solo lectura
Pregunta como hablas.
Preguntas, por ejemplo: «¿Qué plazo de preaviso tiene el contrato con Muebles Ortega?». Verselo busca en las carpetas que adjuntas al chat y a las que tienes acceso. La respuesta: tres meses de preaviso antes del fin de un trimestre natural. Debajo aparece la fuente, el contrato con su cláusula 7.2.
Abre el pasaje y léelo tú mismo.
Un clic en la fuente abre el documento en la página correcta, con el pasaje citado resaltado. Lees la frase original y decides tú. Si algo no está en ningún documento, Verselo no puede respaldarlo. En ese caso añades el documento que falta o concretas la pregunta.
Preguntas frecuentes
¿Cómo responde Verselo sobre nuestros documentos?
Verselo busca en las carpetas de conocimiento que adjuntas al chat y a las que tienes acceso, y responde a partir de su contenido. En cada respuesta Verselo cita el documento y el pasaje, y con un clic abres el fragmento resaltado en el original. Lo que no está en ningún documento o no se puede leer, Verselo no lo puede respaldar. La revisión profesional sigue siendo tuya.
¿Qué formatos de archivo admite Verselo?
Verselo admite PDF, DOCX, TXT, MD, XLSX, PPTX y CSV. Los PDF escaneados pasan por reconocimiento de texto, así también se pueden consultar los expedientes en papel que hayas digitalizado. Cada archivo puede pesar hasta 50 MB y en cada subida caben hasta 20 archivos. Un escaneo borroso da resultados poco fiables, así que en esos casos revisa bien el estado y el pasaje citado.
¿Ve todo el equipo todos los documentos?
No. En Verselo cada carpeta de conocimiento pertenece a una sola persona, a los grupos elegidos o a todo el espacio de trabajo. Así, el grupo comercial ve la tarifa de precios y contabilidad no. Las respuestas solo usan carpetas a las que tiene acceso quien pregunta. Qué grupos existen y quién gestiona cada carpeta lo deciden los administradores.
¿Puede Verselo buscar en SharePoint o Google Drive?
Sí. Con las integraciones, Verselo usa SharePoint, OneDrive y Google Drive como fuente adicional. El administrador habilita las fuentes y cada persona conecta su propia cuenta. El acceso es solo de lectura y con los permisos que esa persona ya tiene allí. Verselo no recibe permisos adicionales y no encuentra nada que esa persona no pueda abrir.
Te lo enseñamos con tu caso.
Prepara una pregunta sobre uno de tus documentos, como un plazo de preaviso o un precio de la tarifa. En la llamada comprobamos contigo si la fuente es la correcta.