Integraciones
Verselo trabaja con las herramientas que tu equipo ya usa.
Conectas Microsoft 365 y Google Workspace desde Equipo. En Básico, subes tú los documentos de empresa. El correo, los archivos, el CRM y el calendario se quedan donde están. Verselo los consulta con los permisos de quien pregunta, y solo escribe lo que alguien ha confirmado antes.
Microsoft 365 y Google Workspace como fuente
Desde Equipo, un administrador permite Microsoft 365 para tu organización o Google Workspace para el dominio de tu empresa, y decide qué fuentes se pueden usar. Después cada persona conecta su propia cuenta. Verselo solo lee y ve exactamente lo que esa cuenta ya puede ver. No recibe ningún permiso adicional. En el chat basta con algo como «Busca en Drive la oferta para García».
- Microsoft 365: correo de Outlook, calendario, OneDrive y SharePoint
- Google Workspace: carpetas de Drive y Gmail
- Solo lectura, con los permisos de cada persona
- Los agentes también buscan ahí, siempre con los permisos de quien los usa
HubSpot, Pipedrive o Salesforce en el chat
Verselo lee en directo contactos, empresas, negocios, notas y tareas abiertas de tu CRM. Si preguntas «¿Cómo va lo de García?», la respuesta trae la fase del negocio, la última nota y las tareas pendientes. Verselo solo puede escribir tres cosas, y cada una después de que la confirmes.
- Lectura: contactos, empresas, negocios, notas y tareas abiertas
- Escritura con confirmación: crear una nota, crear una tarea, cambiar la fase de un negocio
- Un CRM por espacio de trabajo, sin copia de los datos en Verselo
- Verselo no crea ni borra contactos
Verselo propone citas, tú confirmas
Verselo mira el calendario y propone huecos libres. Eliges uno y, antes de reservar, revisas título, hora, contacto y calendario de destino. La cita solo se crea cuando confirmas, y solo si antes le has dado tú mismo permiso a Verselo para escribir en tu calendario.
- Propuestas a partir de huecos libres
- Reserva solo tras tu confirmación
- El permiso de escritura lo das tú, aparte del de lectura
API para tus propias aplicaciones
Con una clave del espacio de trabajo conectas Verselo con tus propios sistemas, por ejemplo con el formulario de contacto de tu web. Cada clave tiene solo los permisos que le das: llamar a agentes, subir conocimiento o ambas cosas. Las llamadas cuentan para el uso del espacio de trabajo, y la API viene con documentación.
- Claves con permisos concretos
- Llamar a agentes y subir conocimiento
- Revocas una clave cuando quieras y cada llamada queda registrada
- Documentación enlazada desde la propia app
Servidores MCP para agentes
Con servidores MCP los agentes acceden a más herramientas. Qué servidores se permiten lo decide el administrador, y un agente solo usa lo que está aprobado.
- Aprobación del administrador
- Disponible para los agentes del espacio de trabajo
- Entrada
- La empresa tiene un sistema interno de incidencias con servidor MCP.
- Acción
- El administrador aprueba el servidor para el espacio de trabajo.
- Resultado
- El agente de soporte consulta allí las incidencias.
Preguntas frecuentes
¿Se conecta Verselo con Microsoft 365 y Google Workspace?
Sí, desde Equipo. Verselo conecta el correo de Outlook, el calendario, OneDrive y SharePoint de Microsoft 365, y las carpetas de Drive y Gmail de Google Workspace. Un administrador permite el servicio y las fuentes, y luego cada persona conecta su propia cuenta. Verselo solo lee y ve exactamente lo que esa cuenta puede ver. No recibe permisos adicionales, y las respuestas citan su fuente.
¿Con qué CRM funciona Verselo?
Verselo funciona con HubSpot, Pipedrive y Salesforce, con uno de ellos por espacio de trabajo. Lee en directo contactos, empresas, negocios, notas y tareas abiertas, sin guardar una copia. Puede escribir tres cosas: crear una nota, crear una tarea y cambiar la fase de un negocio. Cada una se ejecuta solo después de que la confirmes. Crear o borrar contactos no entra en lo que hace.
¿Puede Verselo reservar citas en mi calendario?
Sí, con tu confirmación. Verselo propone huecos libres, eliges uno y revisas título, hora, contacto y calendario de destino. La cita se reserva cuando confirmas. Para eso Verselo necesita además tu propio permiso para escribir en tu calendario. Sin ese permiso, Verselo solo lee el calendario y hace propuestas.
¿Tiene Verselo una API?
Sí. Verselo tiene una API con claves del espacio de trabajo. Cada clave recibe solo los permisos que le das, por ejemplo llamar a agentes o subir conocimiento. Así el formulario de tu web puede poner en marcha un agente. Las llamadas cuentan para el uso del espacio de trabajo, cada una queda registrada y puedes revocar una clave en cualquier momento. La API incluye documentación.
Te lo enseñamos con tu caso.
En la llamada te enseñamos cómo trabaja Verselo con tu Microsoft 365, tu Google Workspace o tu CRM. Las conexiones están disponibles desde el plan Equipo.