Sicherheit
Ihre Firmendaten bleiben in der EU.
Verselo verarbeitet Chats, Dokumente und Firmenwissen in EU-Rechenzentren und trainiert keine KI damit. Hier steht, was wo läuft, wer Zugriff hat und an welcher Stelle Daten die EU verlassen können.
Was läuft wo?
Jeder Teil der Plattform hat einen festen Ort. Die Ausnahme ist die Websuche.
| Was | Wo | Betreiber |
|---|---|---|
| KI-Modelle | EU-Modelle führender Anbieter, Daten bleiben in der EU | Liste auf Anfrage |
| Datenbank und Dateien: Chats, Dokumente, Firmenwissen | Frankfurt, EU | Liste auf Anfrage |
| Server der Anwendung | Deutschland | Hetzner |
| Websuche, nur wenn ein Chat sie nutzt | Nur die Suchbegriffe gehen an eine Suchmaschine. Dateien, Chats und Firmenwissen bleiben, wo sie sind. Admins können die Websuche abschalten. | Suchmaschine |
Wer kommt an Ihre Daten?
Kein Training mit Ihren Daten
Verselo trainiert keine Modelle mit Kundendaten. EU-Modelle führender Anbieter, Daten bleiben in der EU. Wie lange Chats im Workspace gespeichert bleiben, legen Ihre Admins fest.
Websuche: die eine Ausnahme
Bei der Websuche gehen nur die Suchbegriffe an eine Suchmaschine. In der Verwaltung schalten Sie die Websuche für den ganzen Workspace ab.
Anmeldung, SSO und SCIM
Sie melden sich per E-Mail-Code, mit Microsoft oder Google an. Nur in Enterprise ermöglicht SAML-SSO den Firmen-Login. In Enterprise legt Ihr Identitätsanbieter mit SCIM Konten automatisch an und entfernt sie wieder. Eine SAML-Einmalabmeldung (Single Logout) gibt es nicht.
Eigene Rollen und Gruppen
Admins vergeben die Rollen Administrator, Editor und Mitglied oder legen eigene Rollen mit fein einstellbaren Rechten an. Gruppen steuern, wer welche Agenten, Prompts, Wissensordner und Projekte sieht. Erlaubte Modelle und Budgets legen Admins fest, den Zugang entziehen sie mit einem Klick.
Governance-Übersicht
Eine Übersicht bündelt Zugriffe, Freigaben und Nutzung für Ihre Compliance-Prüfung.
Support nur mit Ihrem Wissen
Support-Zugang nur für 30 Minuten, mit Benachrichtigung und Protokoll jedes Zugriffs.
Audit-Log und Aufbewahrung
Das Audit-Log bleibt 12 Monate. Wie lange Chats gespeichert werden, entscheiden Ihre Admins: unbegrenzt, 30, 90 oder 365 Tage.
Export nach Art. 20 DSGVO
Admins exportieren den ganzen Workspace als ZIP, jede Person ihre eigenen Chats. So nehmen Sie Ihre Daten mit, wenn Sie gehen, und bedienen Auskunfts- und Übertragungsanfragen.
AVV und Unterauftragsverarbeiter
Den Auftragsverarbeitungsvertrag schließen Sie mit Verselo. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter bekommen Sie auf Anfrage.
Hilfe bei Art. 4 AI Act
Nach Art. 4 AI Act müssen Unternehmen die KI-Kompetenz ihres Teams aktiv fördern. Der Workshop mit Teilnahmenachweis und die Governance-Übersicht helfen, diese Pflicht zu erfüllen. Zum Workshop →
Wie Verselo personenbezogene Daten auf dieser Website verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung.
Grenzen
Manches lässt Verselo absichtlich weg, damit nichts ohne Ihr Wissen passiert.
Mails nur mit Freigabe
Verselo liest Anfragen und entwirft Antworten. Gesendet wird erst, wenn eine Person freigibt. Aus Outlook sendet das Add-in nie, und Termine bucht Verselo nur nach Bestätigung.
Integrationen nur lesend
Microsoft 365 und Google verbindet jede Person mit ihrem eigenen Konto, nur lesend und mit ihren bestehenden Rechten. Verselo bekommt keine zusätzlichen Rechte.
CRM nur nach Bestätigung
Im CRM gibt es drei Schreibaktionen, jede erst nach Bestätigung: Notiz anlegen, Aufgabe anlegen, Deal-Phase ändern.
Meetings ohne Bot
Kein Bot tritt Ihren Meetings bei. Aufgenommen wird über den Browser-Tab, das Mikrofon oder eine hochgeladene Datei, der Aufnahmehinweis ist standardmäßig an. Die Transkription läuft in der EU.
Häufige Fragen zur Sicherheit
Wo verarbeitet Verselo unsere Daten?
In der EU. Verselo nutzt folgende Infrastruktur: EU-Modelle führender Anbieter, Daten bleiben in der EU. Datenbank und Dateien liegen in Frankfurt, die Server bei Hetzner in Deutschland. Bei der Websuche geht nur der Suchbegriff an eine Suchmaschine. Dateien, Chats und Firmenwissen bleiben in der EU. Admins können die Websuche abschalten. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter gibt es auf Anfrage.
Trainiert Verselo KI mit unseren Firmendaten?
Nein. Verselo trainiert keine Modelle mit Kundendaten. Dokumente und Firmenwissen dienen als Quellen für Antworten Ihres Teams, mit Verweisen auf die Fundstellen. Rollen und Gruppen steuern den Zugriff. Wie lange Chats im Workspace bleiben, legen Ihre Admins fest: unbegrenzt, 30, 90 oder 365 Tage. Diese Aufbewahrung betrifft den Workspace, nicht das Training von Modellen.
Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Ja. Verselo stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter erhalten Sie auf Anfrage. Der Vertrag und die Angaben zu Speicherorten, Zugriffsrechten und Aufbewahrung helfen Ihrem Datenschutzteam bei der Prüfung. Ob Ihr konkreter Einsatz die Datenschutzanforderungen erfüllt, muss Ihr Unternehmen selbst beurteilen.
Welche Datenschutzmerkmale bietet Verselo für Unternehmen?
Verselo bietet EU-Verarbeitung, kein Training mit Kundendaten und einen AVV. Admins steuern Gruppen, erlaubte Modelle, Budgets und Aufbewahrung. Eigene Rollen gibt es nur in Enterprise. SAML-SSO und SCIM, nur in Enterprise, verwalten Anmeldung und Konten; Single Logout wird nicht unterstützt. Das Audit-Log zeigt Zugriffe und Freigaben. Die Governance-Übersicht gibt es nur in Enterprise. Diese Werkzeuge ersetzen nicht die Prüfung Ihres konkreten Einsatzes auf Datenschutzanforderungen.
Fragen Ihrer Datenschutzbeauftragten?
Prüfen Sie Speicherorte, Zugriffsrechte und Grenzen anhand der Angaben auf dieser Seite. Offene Fragen klären wir in einem Gespräch, gern direkt mit Ihrem Datenschutzteam.